Какую информацию нужно включать в заказ?
-
Количество муфт и ниппелей
-
Требуемые номинальные размеры, рабочее давление, информацию о рабочем веществе и соединении
-
Или же номер нашего заказа или идентификационный номер
Является ли компания WALTHER Уполномоченным субъектом экономической деятельности (Authorised Economic Operator, AEO)?
-
Да, у компании есть сертификат EN-AEOC 110395?
Какой номер DUNS® присвоен WALTHER-PRÄZISION?
Какая страна происхождения продукции WALTHER?
-
Продукция WALTHER изготовлена в Германии.
Могу ли я получить долгосрочную декларацию поставщика (LLE) в соответствии с нормативом (EC) No. 1207/2001?
-
Мы будем рады предоставить вам этот документ. Пожалуйста, свяжитесь отделом отправки.
Какой тарифный номер присвоен продукции WALTHER-PRÄZISION?
-
Продукции WALTHER присвоен тарифный номер 84818099, в противном случае это указывается явным образом.
Требует ли ваша продукция разрешения на экспорт.
-
В общем случае наша продукция не требует разрешения на вывоз и не включена в список товаров двойного назначения или экспортный список согласно приложению I норматива (EC)
No. 1334/200. Если это необходимо, свяжитесь с отделом отправки.
Примечание:
Обязанность удостовериться в том, требуется ли получение разрешения на вывоз лежит на экспортере!
Содержат ли ваши изделия продукцию США в соответствии с Американским законом о внешней торговле?
Содержит ли ваша продукция природные ресурсы из зон конфликтов?
-
Сырье, регулярно используемое WALTHER-PRÄZISION Carl Kurt Walther GmbH & Co. KG в общем случае не содержит природных ресурсов из зон конфликтов в соответствии со стандартными спецификациями.
Могу ли я получить информацию о заказе в цифровом виде?
-
Да, мы можем отправить ее на ваш адрес электронной почты в виде pdf-файла. Перед отправкой продукции вы также получите уведомление об отправке.
С какими транспортными/почтовыми компаниями вы работаете?
-
Обычно посылки весом до 31,5 кг отправляются UPS. Большие грузы отправляются компанией Schenker Deutschland AG.
Если вы хотите использовать другую компанию, вы можете выбрать следующие: UPS, TNT, DHL, FedEx.
-
Мы не работаем с любыми другими почтовыми компаниями. Однако вы можете воспользоваться услугами любой компании, чтобы она приняла груз от нас. В этом случае нам понадобится название и адрес транспортной компании, а также адрес электронной почты, на который мы сможем послать инкассовое поручение. Так как между заказом и приемом продукции обычно проходит день, срок вашей доставки будет увеличен на один день.
Как организуется доставка с привлечением сторонних компаний?
-
Для организации такой доставки нам потребуется ваш номер клиента в перечисленных компаниях.
-
Мы не работаем с любыми другими почтовыми компаниями. Однако вы можете воспользоваться услугами любой компании, чтобы она приняла груз от нас. Мы готовы отправлять тяжелые грузы другими компаниями, а не только Schenker.
-
В этом случае нам понадобится название и адрес транспортной компании, а также адрес электронной почты, на который мы сможем послать инкассовое поручение. Так как между заказом и приемом продукции обычно проходит день, срок вашей доставки будет увеличен на один день.
Вы делаете отправку по нашему запросу третьим сторонам и за рубеж?
-
Да, но в качестве отправителя будет указана компания WALTHER-PRÄZISION.
-
Все связанные дополнительные расходы оплачивает заказчик.
Вы предлагае экспресс-доставку?
-
Да, Доставка на следующий день к 12:00 по запросу до 14:00
-
Доставка на следующий день к 10:30 по запросу до 14:00
-
Доставка на следующий день к 08:30 по запросу до 14:00
-
Все связанные дополнительные расходы оплачивает заказчик.
Когда можно забрать заказ самостоятельно?
-
Наш отдел отправки работает по следующему графику:
-
Пн-Чт: 8:00-16:00 (перерыв 9:00-9:15 и 12:30-13:00)
-
Пт: 8:00-12:00 (перерыв 9:00-9:15)
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими нормативами, касательно праздничных дней, если необходимо.