Размещение и выполнение заказа

Какую информацию нужно включать в заказ?

Количество муфт и ниппелей
Требуемые номинальные размеры, рабочее давление, информацию о рабочем веществе и соединении
Или же номер нашего заказа или идентификационный номер

Является ли компания WALTHER Уполномоченным субъектом экономической деятельности (Authorised Economic Operator, AEO)?

Да, у компании есть сертификат EN-AEOC 110395?

Какой номер DUNS® присвоен WALTHER-PRÄZISION?

317667046

Какая страна происхождения продукции WALTHER?

Продукция WALTHER изготовлена в Германии.

Могу ли я получить долгосрочную декларацию поставщика (LLE) в соответствии с нормативом (EC) No. 1207/2001?

Мы будем рады предоставить вам этот документ. Пожалуйста, свяжитесь отделом отправки.

Какой тарифный номер присвоен продукции WALTHER-PRÄZISION?

Продукции WALTHER присвоен тарифный номер 84818099, в противном случае это указывается явным образом.

Требует ли ваша продукция разрешения на экспорт.

В общем случае наша продукция не требует разрешения на вывоз и не включена в список товаров двойного назначения или экспортный список согласно приложению I норматива (EC)

No. 1334/200. Если это необходимо, свяжитесь с отделом отправки.

Примечание:

Обязанность удостовериться в том, требуется ли получение разрешения на вывоз лежит на экспортере!

Содержат ли ваши изделия продукцию США в соответствии с Американским законом о внешней торговле?

Нет.

Содержит ли ваша продукция природные ресурсы из зон конфликтов?

Сырье, регулярно используемое WALTHER-PRÄZISION Carl Kurt Walther GmbH & Co. KG в общем случае не содержит природных ресурсов из зон конфликтов в соответствии со стандартными спецификациями.

Могу ли я получить информацию о заказе в цифровом виде?

Да, мы можем отправить ее на ваш адрес электронной почты в виде pdf-файла. Перед отправкой продукции вы также получите уведомление об отправке.

С какими транспортными/почтовыми компаниями вы работаете?

Обычно посылки весом до 31,5 кг отправляются UPS. Большие грузы отправляются компанией Schenker Deutschland AG.

Если вы хотите использовать другую компанию, вы можете выбрать следующие: UPS, TNT, DHL, FedEx.

Мы не работаем с любыми другими почтовыми компаниями. Однако вы можете воспользоваться услугами любой компании, чтобы она приняла груз от нас. В этом случае нам понадобится название и адрес транспортной компании, а также адрес электронной почты, на который мы сможем послать инкассовое поручение. Так как между заказом и приемом продукции обычно проходит день, срок вашей доставки будет увеличен на один день.

Как организуется доставка с привлечением сторонних компаний?

Для организации такой доставки нам потребуется ваш номер клиента в перечисленных компаниях.

Мы не работаем с любыми другими почтовыми компаниями. Однако вы можете воспользоваться услугами любой компании, чтобы она приняла груз от нас. Мы готовы отправлять тяжелые грузы другими компаниями, а не только Schenker.
В этом случае нам понадобится название и адрес транспортной компании, а также адрес электронной почты, на который мы сможем послать инкассовое поручение. Так как между заказом и приемом продукции обычно проходит день, срок вашей доставки будет увеличен на один день.

Вы делаете отправку по нашему запросу третьим сторонам и за рубеж?

Да, но в качестве отправителя будет указана компания WALTHER-PRÄZISION.

Все связанные дополнительные расходы оплачивает заказчик.

Вы предлагае экспресс-доставку?

Да, Доставка на следующий день к 12:00 по запросу до 14:00
Доставка на следующий день к 10:30 по запросу до 14:00
Доставка на следующий день к 08:30 по запросу до 14:00
Все связанные дополнительные расходы оплачивает заказчик.

Когда можно забрать заказ самостоятельно?

Наш отдел отправки работает по следующему графику:
Пн-Чт: 8:00-16:00 (перерыв 9:00-9:15 и 12:30-13:00)
Пт: 8:00-12:00 (перерыв 9:00-9:15)

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими нормативами, касательно праздничных дней, если необходимо.